استفاده از وب‌سایت لیلی‌مید و ثبت سفارش در آن، به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است. این قوانین بر اساس قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است.
۱. تعاریف
- فروشنده: کسب‌وکار اینترنتی لیلی‌مید به نشانی leilymade.ir
- خریدار: هر شخصی که از طریق این وب‌سایت سفارش ثبت می‌کند
- کالا: محصولات دست‌ساز و ملزومات عرضه‌شده در وب‌سایت
۲. ثبت سفارش
- ثبت سفارش تنها از طریق وب‌سایت و پس از تکمیل اطلاعات تماس و نشانی معتبر امکان‌پذیر است
- خریدار موظف است اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهد؛ مسئولیت اطلاعات نادرست بر عهده خریدار است
- سفارش پس از پرداخت موفق قطعی می‌شود و تأییدیه آن اطلاع‌رسانی می‌گردد
- لیلی‌مید حق دارد در صورت اتمام موجودی، خطای فاحش قیمت یا سوءاستفاده، سفارش را لغو و وجه را به‌طور کامل بازگرداند
۳. قیمت‌ها و پرداخت
- تمام قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت تعلق) است
- پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی معتبر انجام می‌شود
- لیلی‌مید هیچ‌گاه اطلاعات کارت بانکی شما را دریافت، ذخیره یا مشاهده نمی‌کند؛ این اطلاعات تنها در محیط امن بانک وارد می‌شود
- قیمت‌ها تا لحظه ثبت سفارش قابل تغییر است؛ قیمت ثبت‌شده در فاکتور، قیمت نهایی است
۴. شخصی‌سازی محصولات
- برخی محصولات با نام، رنگ یا متن دلخواه ساخته می‌شوند
- مسئولیت صحت املای نام‌ها و متن‌های سفارشی بر عهده خریدار است
- پس از آغاز ساخت، امکان تغییر مشخصات سفارشی وجود ندارد
- شرایط مرجوعی این محصولات در صفحه رویه بازگرداندن کالا توضیح داده شده است
۵. تفاوت‌های جزئی محصول دست‌ساز
محصولات لیلی‌مید با دست ساخته می‌شوند. ممکن است تفاوت‌های جزئی در رنگ، اندازه یا جزئیات میان تصویر وب‌سایت و کالای دریافتی وجود داشته باشد. این تفاوت‌ها ذاتی کار دست‌ساز است و مصداق مغایرت کالا محسوب نمی‌شود.
۶. ارسال و تحویل
شرایط، زمان و هزینه ارسال در صفحه شرایط ارسال تشریح شده است.
۷. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی خریداران تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا و پشتیبانی استفاده می‌شود
- این اطلاعات در اختیار هیچ شخص یا شرکت ثالثی قرار نمی‌گیرد، مگر به حکم مراجع قانونی
- اطلاعات تماس تنها با رضایت خریدار برای اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها استفاده می‌شود
۸. مالکیت فکری
تمام تصاویر، طرح‌ها، متن‌ها و نشان تجاری لیلی‌مید متعلق به این کسب‌وکار است. هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۹. رسیدگی به شکایات
شکایات از طریق راه‌های اعلام‌شده در صفحه تماس با ما دریافت و حداکثر ظرف ۳ روز کاری بررسی می‌شود. در صورت عدم حصول نتیجه، خریدار می‌تواند از طریق سامانه شکایات نماد اعتماد الکترونیکی به نشانی comp.ecsw.ir پیگیری کند.
۱۰. قانون حاکم
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا از راه مذاکره و در صورت عدم توافق از طریق مراجع صالح قضایی رسیدگی خواهد شد.
آخرین به‌روزرسانی: ‹‹ تاریخ انتشار ››